Quantium PSA es una consultora de tecnología especializada en servicios Cloud de Microsoft (Microsoft 365 - Azure) y de ciberseguridad. Nuestro equipo está compuesto por expertos certificados en tecnologías de vanguardia, que desarrollan capacidades directivas y de negocios. Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a implantar y usar la tecnología para crecer. Acompañamos a nuestros clientes como si fuéramos parte de su organización.
Descripción del puesto
Como Soporte Técnico Nivel 1 en Quantium PSA, serás responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán la resolución de problemas técnicos, el soporte a impresoras y la asistencia a usuarios finales. Este es un puesto de tiempo completo con una modalidad híbrida, donde trabajarás desde nuestras oficinas en Santo Domingo Oeste y ocasionalmente desde tu casa.
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico y capacidad para resolver incidencias técnicas.
- Conocimientos en la resolución de problemas y soporte a impresoras.
- Habilidades en servicio al cliente y comunicación efectiva.
- Serán muy valoradas capacidades adicionales como trabajo en equipo y orientación al detalle.