¿Eres contador(a) o estudiante de contabilidad y te apasiona la tecnología? Esta es tu oportunidad de aplicar tus conocimientos contables en el mundo digital.
El especialista en soporte es el encargado de brindar soporte a los usuarios de nuestro software ERP web.
El soporte incluye varios canales como chat, correo o videoconferencia. Para lograrlo, es fundamental tener un conocimiento profundo de nuestro software ERP web. El especialista de soporte también tendrá un papel en nuestro proceso de documentación en video.
Buscamos una persona conocedora de la tecnología y curiosa por naturaleza.
La persona en este puesto necesita tener altos conocimientos contables ya que este es el núcleo de nuestra plataforma.
Qué harás:
Responder preguntas de soporte mediante chat, correo electrónico o video chat.
Generar guiones escritos explicando las capacidades de nuestro software.
Nuestro equipo de producción de vídeos luego utilizaría esos guiones para completar vídeos educativos.
Colaborar en nuestro proceso de Control de Calidad.
Requisitos deseables:
Se desea estudiante o título en contabilidad, administración de empresas o equivalente.
Solucionador de problemas.
Buenos comunicadores, empáticos.
Grandes conocimientos contables.
Requisitos mínimos:
Conocimiento de la tecnología.
Amor por aprender.
Comunicación fluida escrita y verbal.