El rol de Gerente de Tienda es gestionar y administrar los activos recursos y procesos relacionados con la operación y funcionamiento de la tienda a cargo en base a las estrategias, procedimientos y políticas establecidas para garantizar la consecución de objetivos y resultados establecidos mediante la eficientizarían y control de los recursos.
Funciones:
Ejecutar los procesos y políticas administrativos y de operación a cargo garantizando que en la tienda se cumplan los objetivos de resultados y la calidad en el servicio y atención al cliente que promueven la fidelización de la marca.
Monitorear los indicadores de gestión (KPI´s) de la operación ventas en pos de los resultados comerciales esperado (volumen de venta, control de costos, mermas y otros indicadores definidos) Identificar, proponer e implementar oportunidades de mejora en la operación con miras a garantizar el logro de las metas propuestas (presupuestos).
Ejecutar las estrategias, campañas, lanzamientos y proyectos comerciales definidos para el formato para incrementar la participación de mercado y rentabilidad de la tienda a cargo.
Coordinar la ejecución de los procesos de operación (Seguridad, Caja, Inventario, Almacén, Mercadeo, etc.) para garantizar el alineamiento de los procesos según la estrategia definida para el formato.
Ejecutar la estrategia definida para el abastecimiento, señalización y rotación de los productos de surtido regular realizando análisis de niveles de inventarios, agotados, F&R para garantizar que la tienda cuente con el nivel de abasto requerido.
Requisitos:
- Maestría o postgrado Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo (deseable)
- 5 años de experiencia en puestos similares en empresas Retail, Consumo masivo.
- Orientación al cliente, Iniciativa, Orientación a Resultados, Trabajo en equipo, Liderazgo, Sentido de Urgencia, Trabajo bajo presión, Planificación y Organización, Capacidad de análisis, Atención al detalle, Comunicación, Negociación.