Título del Puesto:
Coordinadora de Capacitación y Desarrollo
Ubicación:
Punta Cana, República Dominicana
Salario:
RD$75,000 mensuales
Departamento:
Recursos Humanos
Reporta a:
Gerente de Recursos Humanos / Dirección de Capital Humano
Desarrollar técnicas y programas de capacitación y desarrollo que ayuden a los colaboradores a potencializar sus habilidades, productividad, crecimiento y conocimiento de sus funciones.
- Implementar y desarrollar todas las herramientas necesarias para el buen funcionamiento y automatización del subsistema.
- Llevar todos los indicadores del subsistema.
- Realizar el análisis y diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC). Analizar las necesidades actuales y futuras de la empresa para determinar qué habilidades faltan o necesitan ser mejoradas en el personal.
- Elaborar levantamiento de los puestos
- Implementar programas de mentoría y coaching
- Impartir y coordinar las capacitaciones que sea necesaria para desarrollar al personal.
- Desarrollar los programas de captación interna y retención de personal.
- Trabajar con la implementación de planes de desarrollo por puesto, entrenamientos cruzado y planes de carrera.
Objetivo del Puesto:
Diseñar, coordinar y ejecutar programas de capacitación y desarrollo orientados a mejorar las competencias del personal, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Asegurar la implementación efectiva de los planes de formación, inducción y desarrollo continuo del talento humano.
Responsabilidades Principales:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación: Realizar levantamientos y análisis para identificar brechas de conocimiento y habilidades.
- Diseño de programas de formación: Elaborar e implementar planes de capacitación técnica, operativa y de habilidades blandas.
- Coordinación logística de capacitaciones: Gestionar recursos, proveedores, facilitadores y espacios para el desarrollo de entrenamientos.
- Gestión de inducción de personal nuevo: Coordinar el proceso de onboarding y socialización organizacional para nuevos ingresos.
- Medición de efectividad: Evaluar el impacto de las capacitaciones mediante indicadores de desempeño y encuestas de satisfacción.
- Elaboración de reportes: Presentar informes mensuales y anuales de avance de planes, cobertura y cumplimiento de KPIs de capacitación.
- Apoyo en programas de desarrollo organizacional: Participar en proyectos de clima laboral, liderazgo y cultura corporativa.
Requisitos del Puesto:
- Formación Académica: Licenciatura en Psicología Industrial, Administración, Educación o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares dentro del área de Recursos Humanos o Capacitación.
- Conocimientos técnicos: Diseño instruccional, plataformas LMS, gestión por competencias, herramientas de evaluación.
- Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente interno, trabajo en equipo.
- Idiomas: Español (obligatorio). Inglés (deseable).
- Residencia: Preferible residir en Punta Cana o zonas aledañas.