Liderar el desarrollo e implementación de estrategias integrales de marketing y comunicación orientadas a fortalecer la imagen corporativa, incrementar la visibilidad y el reconocimiento en el mercado, generar vínculos sólidos con clientes y aliados estratégicos, y contribuir al crecimiento sostenible, la innovación y la creación de valor económico de la organización.
Responsabilidades clave
- Diseñar y ejecutar la estrategia de marketing corporativo y digital alineada con los objetivos estratégicos del negocio.
- Establecer indicadores clave (KPIs) para medir el impacto en branding, engagement, retención y performance.
- Gestionar el presupuesto del departamento, optimizando recursos y garantizando un retorno de inversión eficiente.
- Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del consumidor para adaptar estrategias de comunicación y marketing.
- Liderar campañas multicanal (email, redes sociales, SEO, SEM, publicidad digital y marketing de contenidos) que fortalezcan la identidad de marca.
- Dirigir la automatización de marketing y los flujos de comunicación digital, mejorando la experiencia del cliente.
- Definir y consolidar la propuesta de valor, la identidad visual y las estrategias de posicionamiento de la marca.
- Gestionar relaciones con medios, agencias, stakeholders y aliados estratégicos para fortalecer la reputación institucional.
- Implementar programas de fidelización, engagement y experiencia del cliente coherentes con la cultura organizacional.
- Coordinar eventos corporativos y actividades de relacionamiento que aumenten la visibilidad y proyección de la marca.
- Promover la innovación, la sostenibilidad y la responsabilidad social dentro de las estrategias de marketing y comunicación.
- Liderar y desarrollar al equipo de marketing, diseño y proyectos, fomentando la creatividad, eficiencia y el cumplimiento de objetivos.
- Supervisar la producción de contenido multimedia y materiales estratégicos para comunicación interna y externa.
- Analizar métricas y resultados de campañas, generando reportes ejecutivos con recomendaciones estratégicas.
- Gestionar la comunicación en situaciones de crisis, asegurando respuestas coherentes y alineadas con la estrategia de marca.
Competencias Clave
- Liderazgo demostrado y capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios.
- Pensamiento estratégico y analítico, orientado a resultados medibles.
- Creatividad e innovación para el desarrollo de estrategias efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia.
- Enfoque al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para gestionar proyectos de forma eficiente y organizada.
- Integridad, ética profesional y alto sentido de responsabilidad.
Formación Académica
- Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines.
- Maestría en Marketing, Marketing Digital, Comunicación Corporativa o Negocios.
Conocimientos Técnicos
- Dominio de herramientas digitales y de automatización: HubSpot, Klaviyo, CRM, CMS.
- Experiencia en marketing digital y multicanal: SEO, SEM, email marketing, redes sociales y publicidad online.
- Manejo avanzado de analítica y métricas: GA4, Google Analytics y tableros de KPIs.
- Conocimientos de diseño gráfico y gestión de contenido digital.
- Inglés avanzado.
- Dominio del paquete Microsoft Office.
Experiencia Profesional
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia comprobada en campañas multicanal, branding, comunicación corporativa y gestión de proyectos.