Tecnico o Licenciatura en Administración, Negocios, Servicio al Cliente o areas afines.
Experiencia minima de 2 años en operaciones, coordinación de servicios o atención al cliente.
Propósito:
Garantizar el funcionamiento operativo diario de Optimove, asegurando el cumplimiento de la agenda de pacientes, la calidad del servicio al cliente y el manejo correcto de la caja chica. Servir como enlace directo de la Gerente Administrativa en el centro, reportando incidencias y asegurando que los procesos se ejecuten de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Competencias técnicas:
Gestion de agendas y coordinación de operaciones, Administración básica de recursos financieros, Atención al cliente presencial y telefónica, Elaboración de reportes de control operativo.
Competencias Blandas:
Organizacion y Planificación, Comunicacion efectiva y empatía con clientes, Orientación a resultados y servicio, Proactividad para resolver problemas, Capacidad de trabajo bajo presión, Integridad y manejo de la confidencialidad.
Beneficios:
De ley + incentivos por cumplimiento de objetivos.