¿Cuentas con experiencia previa en reservas en el sector hotelero? Si es así, te estamos esperando
Como
Agente de reservas
, te encargarás de asistir en el manejo de los inventarios de habitaciones y pronósticos de operación.
Tus principales funciones serán:
- Dar una atención personalizada con amabilidad y cortesía vía telefónica y correo.
- Verificar las llegadas semanales de las agencias con extranet.
- Realizar los ajustes de los inventarios contratados con los TTOO.
- Codificar las reservas VIP.
- Realizar los bloqueos de grupos.
- Recibir, verificar y confirmar los recaps recibidos en los stop sales de los Tour Operadores a su cargo.
- Realizar las cancelaciones, modificaciones y/o ingresos de las reservaciones.
- Realizar el reporte de los no shows diariamente.
- Cotizar las solicitudes de tarifas.
Buscamos a un/a profesional con las siguientes características:
- Experiencia de 1 año en roles relacionados con las reservas de un hotel
- Idiomas: nivel de inglés intermedio
- Informática: Manejar el paquete de Microsoft Office y sistemas informáticos utilizados por el hotel.
Si además eres una persona organizada, analítica y empático únete a nosotros