Sobre la Empresa
Somos una empresa líder en la distribución y el mantenimiento de equipos de sistemas multifuncionales de alta calidad en República Dominicana, con más de 30 años de experiencia. Nos especializamos en ofrecer soluciones de impresión innovadoras y eficientes, apoyadas por un compromiso inquebrantable con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y dedicados garantiza un servicio excepcional, manteniéndose siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías del sector.
Sobre la Cultura Empresarial
Creemos firmemente que nuestro éxito es el resultado directo del talento y la dedicación de nuestro equipo. Si te interesa formar parte de nuestra cultura empresarial, debes conocer nuestros principios:
- Compromiso con la Excelencia
- Innovación Constante
- Colaboración y Trabajo en Equipo
- Orientación al Cliente
- Integridad y Respeto
Al unirte a nuestro equipo, formarás parte de una empresa que valora tu desarrollo profesional y personal, y que te ofrecerá oportunidades para crecer y contribuir en un entorno dinámico y de apoyo.
Acerca del Rol
El candidato ideal tendrá una amplia gama de responsabilidades que incluyen el mantenimiento, la reparación y la calibración de equipos multifuncionales de impresión y hardware/software de las marcas que representamos, con el fin de brindar soluciones que cumplan con el nivel de respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Este puesto implica diagnosticar, solucionar, instalar y actualizar equipos, así como informar sobre nuestros productos. El objetivo es asegurar que todos los equipos funcionen de manera óptima, garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Llevar a cabo la instalación de nuevos equipos y software.
- Complementar y entregar informes de campo que recojan todo el tiempo y el trabajo realizado.
- Proporcionar análisis de diagnóstico, reparación o mantenimiento preventivo a los clientes.
- Realizar auditorías y evaluaciones de sistemas.
- Cumplir todas las normas de seguridad y formación.
- Mantener las certificaciones requeridas por las casas matrices al día.
- Completar las llamadas de servicio de campo según la prioridad establecida, practicando una gestión eficaz del tiempo para maximizar la eficiencia en el servicio.
Cualificaciones
- Nivel educativo mínimo de bachillerato, licenciatura o estudios de Ingeniería en Informática, Electromecánica, Electrónica o equivalentes.
- Gran capacidad de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para viajar.
- Inglés (deseable).
- Habilidad para levantar hasta 50 libras.
- Permiso de conducir para vehículo mecánico.
- Capacidad de análisis, atención al detalle y organización.
- Dominio de las herramientas de Office.
Juntos podemos lograr brindar soluciones que impresionan