Responsabilidades:
Analizar y reportar datos relacionados a los diferentes canales de atención y comunicación con los clientes con fines de optimizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y apoyar en la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.
Requisitos:
Grado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ing. Industrial y/o áreas afines.
Power BI.
Data Mining.
Excel (Avanzado).
PPT (Avanzado).