Job Description
Esta posición ayuda a que las enseñanzas del evangelio, los recursos o los servicios sean accesibles para todos de manera sencilla y económica.
Los ocupantes del cargo brindan un servicio al cliente de alta calidad, lo cual requiere rutinariamente conocimiento de los productos para poder asistir a los clientes. Responden a preguntas relacionadas con el currículo, el ajuste adecuado de la ropa o temas de complejidad similar. Poseen habilidades de caja registradora junto con el conocimiento de productos adquirido en el trabajo. Este conocimiento generalmente se adquiere durante un breve período de aprendizaje de aproximadamente uno a tres meses. A medida que se agregan nuevos productos al inventario, se espera que desarrollen comprensión sobre su contenido y/o propiedades para atender adecuadamente a los clientes. Pueden brindar servicios de ajuste personal a los usuarios en los Centros de Distribución de Ropa. También pueden realizar algunas tareas de limpieza para asegurar que las instalaciones, el equipo y las áreas de almacenamiento estén en buenas condiciones.
Responsibilities
100% Atiende a los usuarios respondiendo preguntas y finalizando la venta de los productos seleccionados. Puede ayudar a los usuarios a asegurar un ajuste adecuado y el uso correcto del producto, lo cual puede requerir comprensión de las variaciones en estilos, telas, propiedades y métodos de limpieza. También puede responder preguntas relacionadas con los procedimientos de pedido del currículo o su contenido.
Posee la capacidad de operar el terminal de punto de venta. Actúa para resolver problemas de los clientes, asegurando el uso de técnicas de servicio al cliente de calidad. Puede colaborar con el inventario y los conteos cíclicos. Puede atender a usuarios que hablan inglés, adaptándose a las diferencias en tallas internacionales. Asiste en la creación de exhibiciones de productos e inventario según sea necesario.
Qualifications
Educación secundaria completa o equivalente. Experiencia en ventas al por menor y servicio al cliente. Buenas habilidades de comunicación y trato con las personas. Se prefieren conocimientos básicos de matemáticas e informática. Disponibilidad para trabajar según el horario establecido y según se requiera.