UBICACIÓN:
Santiago, República Dominicana
MODALIDAD:
Presencial durante las primeras dos semanas, luego HÍBRIDO (presencial los miércoles).
HORARIO:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
El Ingeniero de Operaciones especializado en Windows Server tendrá un papel fundamental en la gestión, optimización y seguridad de los entornos de servidores Windows. Esta posición requiere una estrecha colaboración con equipos multifuncionales, contribuyendo al despliegue y soporte de soluciones de infraestructura. Trabajará bajo la supervisión de los equipos de Ingeniería y de Ingeniería Senior, participando en proyectos que fortalezcan las capacidades operativas de la empresa y ofreciendo mentoría y capacitación al personal del
Support Desk
.
Debe estar disponible para guardias programadas (cobertura 24/7 durante su semana asignada).
RESPONSABILIDADES / FUNCIONES PRINCIPALES:
- Administrar, configurar y resolver problemas en sistemas Windows Server para garantizar su rendimiento, seguridad y disponibilidad óptimos.
- Diseñar e implementar aplicaciones y servicios basados en Windows en coordinación con los equipos de TI para cumplir con las necesidades organizacionales.
- Supervisar la salud del sistema, realizar auditorías periódicas y preparar informes para anticipar y prevenir fallos.
- Desarrollar y mantener estrategias de recuperación ante desastres y continuidad del negocio en entornos Windows.
- Gestionar Active Directory, Políticas de Grupo (
Group Policy
) y demás componentes esenciales de la infraestructura Windows. - Usar scripts y automatización para optimizar las operaciones y mejorar la confiabilidad del sistema.
- Brindar soporte bajo guardias, incluyendo horarios no tradicionales y feriados no estadounidenses.
- Participar activamente en equipos multidisciplinarios, compartiendo conocimientos, capacitación y apoyo técnico.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y recomendar mejoras tecnológicas para fomentar la innovación continua.
REQUISITOS:
- Dominio del inglés avanzado
- Mínimo 3 años de experiencia en administración de Windows Server, con conocimiento sólido en entornos Windows Server 2012/2016/2019.
- Dominio de tecnologías de virtualización, especialmente VMware, y comprensión avanzada de principios de redes.
- Experiencia demostrada en prácticas y herramientas de seguridad en Windows.
- Habilidad en automatización y scripting, preferiblemente PowerShell.
- Capacidad comprobada para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, con excelentes habilidades de análisis.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para capacitar al personal y colaborar eficazmente con distintos equipos.
- Capacidad para seguir instrucciones de los equipos de Ingeniería y Senior Engineering, adaptándose a prioridades y proyectos cambiantes.
DESEABLE:
- Certificaciones Microsoft (como MCSE o MCSA) u otras relacionadas.
- Experiencia con servicios en la nube, especialmente AWS.
- Conocimientos en Citrix VDI y cortafuegos Fortinet.