Funciones y Responsabilidades:
· Recuperación contratos escalados con amenazas de cancelación (contratos hold).
· Recuperación vencimientos de financiamientos 120 días +
· Identificar los contratos cancelados con posibilidades de cobro para su recuperación
· Realizar la gestión de cobro de la cartera cancelada con posibilidades de recuperación antes de definirla como irrecuperable apoyado en las herramientas e incentivos autorizados
· Realizar los cobros autorizados por el miembro o socio, ver autorización para tales fines
· Aplicación de pagos y envío al socio o miembro los recibos y carta de saldo correspondiente dependiendo de lo que aplique en cada caso o gestión.
· Solicitar al asistente de operaciones las reactivaciones de contratos
· Solicitar las cancelaciones de los contratos con estatus Hold, inactivos o cualquier otro estatus establecido que no sea activo, lo mismo que los morosos 180+ que no sean recuperados o con solicitud de cancelar definitivamente.
· Documentar en sistema a través de los comentarios y documentos de soportes su gestión
· Al cierre de cada mes, enviar reporte de su gestión identificando sus contratos recuperados y/o cancelados definitivamente para revisión del asistente de operaciones.
Idiomas : Ingles e Italiano ( otros idiomas son considerados y valorados)
Comisiones competitivas.