Se busca profesional con experiencia para liderar las Operaciones en un centro de salud privado en Santiago, República Dominicana.
Requisitos del Puesto:
- Lic. en Administración de Empresas y/o Ing. Industrial. Maestría en Gestión de Operaciones o afines.
- Mínimo 5 años en puestos similares.
- Inglés avanzado.
- Conocimientos en planificación estratégica, operaciones, finanzas, proyectos y gestión de personal.
- Nivel avanzado de Paquete Office, Project Management (deseable).
- Conocimientos de ISO 9001 e indicadores de desempeño.
- Vehículo propio.
Responsabilidades del Puesto:
- Supervisar operaciones diarias.
- Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos médicos.
- Gestionar insumos y suministros.
- Coordinar y supervisar radiólogos, técnicos, personal administrativo y de apoyo.
- Dirigir procesos de contratación, formación, turnos y evaluaciones.
- Promover desarrollo profesional y ambiente laboral seguro.
- Participar en la planificación estratégica.
- Impulsar mejoras en calidad, procesos y tecnología.
- Implementar y garantizar cumplimiento de políticas, normas laborales, de seguridad y privacidad del paciente.
- Detectar áreas de mejora y aplicar medidas correctivas.
- Monitorear indicadores clave: satisfacción del paciente, tiempos de respuesta, resultados financieros.
- Asegurar cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.
- Mantener certificación ISO 9001:2015.
- Dar seguimiento a proyectos estratégicos.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del paciente y clientes.
- Supervisar gestión de quejas y resolución de conflictos.
- Elaborar y controlar el presupuesto operativo junto a Finanzas.
- Monitorear gastos y optimizar costos.