Título del puesto:
Vendedor\a
Responsabilidades principales:
- Identificar y prospectar clientes:
Investigar y encontrar clientes potenciales que puedan estar interesados en los productos o servicios ofrecidos por la empresa. - Presentar productos o servicios:
Explicar de manera clara y persuasiva las características, beneficios y ventajas de los productos o servicios para captar el interés del cliente. - Negociar y cerrar ventas:
Discutir precios, condiciones de pago, plazos de entrega u otras condiciones comerciales con los clientes para llegar a un acuerdo satisfactorio y cerrar la venta. - Mantener relaciones con clientes:
Construir y mantener relaciones comerciales sólidas con los clientes, brindando un servicio de atención al cliente excepcional y siendo el punto de contacto principal para resolver consultas o problemas. - Realizar seguimiento postventa:
Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su compra, resolver cualquier problema que pueda surgir después de la venta y proporcionar asistencia continua según sea necesario. - Alcanzar objetivos de ventas:
Trabajar para alcanzar o superar las metas de ventas establecidas por la empresa, ya sea en términos de volumen de ventas, ingresos generados u otros indicadores de desempeño. - Actualizar registros y reportar:
Mantener registros precisos de las actividades de ventas, incluidas las interacciones con los clientes, las ventas realizadas y los prospectos identificados, y proporcionar informes regulares a la gerencia sobre el progreso y los resultados.
Habilidades y requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones.
- Persuasión y habilidades de negociación.
- Conocimiento del producto o servicio y del mercado objetivo.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia previa en ventas puede ser preferida pero no siempre es necesaria, dependiendo del nivel del puesto.
Educación y experiencia:
- Experiencia previa en ventas puede ser valorada dependiendo de los requisitos específicos del puesto y la empresa.