OBJETIVO GENERAL DEL CARGO:
Garantizar la fluidez de comunicación positiva entre el cliente y la compañía. Ser la persona responsable de responder todos los mensajes frente al cliente final. Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la empresa.
Cerrar las ventas con facilidad
y brindar un seguimiento postventa. Tener capacidad para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas contribuye al crecimiento exponencial de las ventas y la reputación de la marca.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Atención al cliente
- Gestión de comunicaciones
- Cerrar ventas
- Manejo de quejas
- Seguimiento de clientes
- Análisis de datos
- Colaboración interdepartamental
- Asistencia en ADS
- Alimentar base de datos
- Manejo de la página web