Responsabilidades
- Liderar al equipo de tienda poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos, logrando los
objetivos marcados y haciendo de IKEA un buen lugar para trabajar.
- Garatizar la implementación del Business Plan de la organización, adaptándolo junto al Market
Manager a la tienda y velando por su cumplimiento de acuerdo a las fechas establecidas.
- Analizar todos los indicadores a su disposición (Headcount, Food, Brand Capital, Ventas,
Satisfacción clientes, entre otros), velando por su cumplimiento y diseñar e implementar
acciones de mejora en caso detectar desviaciones.
- Conocer mercado y los clientes actuales y potenciales para dirigir junto a Market Manager la
estrategia de ventas.
- Velar por la satisfacción los/as clientes, apoyando especialmente en los casos que requieran su
intervención para garantizar una experiencia de compra a la manera IKEA.
- Representar a la organización y a la marca IKEA en todos aquellos ámbitos en los que es
requerida su participación, promoviendo y potenciando la cultura y valores para hacer de IKEA
una marca única y atractiva en el mercado.
- Velar por el buen estado de la tienda, así como la comunicación y
exposición en áreas comerciales y no comerciales.
- Garantizar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores/as en la tienda, promoviendo
acciones que contribuyan a su logro.
Requisitos
Imprescindible al menos 3 años de experiencia desarrollando funciones similares a las descritas, liderando equipos.
Conocimientos de inglés a nivel intermedio (B1).
Formación orientado al área comercial o de gestión de empresas.
Conocimientos informáticos, paquete office, Excel/hojas de cálculo a nivel intermedio, valorable powerBI.
Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial.
¨Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección¨