MISIÓN DEL PUESTO:
Efectuar y procesar con precisión, exactitud y agilidad las transacciones asociadas a los diferentes productos y servicios realizados por los clientes, que impliquen pagos y recepción de efectivo y cheques, a fin de garantizar un eficiente servicio y el cuadre de las operaciones de caja.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Asegurar el funcionamiento y buen desempeño del área de caja, de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas.
- Recibir y procesar en el sistema, las transacciones efectuadas por los clientes tales como pagos y depósitos según solicitud y verificando la exactitud de sus datos.
- Garantizar y dar seguimiento al requerimiento de efectivo para el desenvolvimiento normal del área de caja, mediante solicitud de reposición para dichos fines.
- Recibir efectivo desde el banco por concepto de cambio de cheque para reposición de fondo.
- Requerir y recibir pases de efectivo de los Cajeros previo al inicio de las operaciones, por excesos de éstos o por necesidades de efectivo para la ejecución de una operación.
- Colocar conjuntamente con otro custodio las combinaciones de la puerta de bóveda y resguardar el efectivo del ¨carro de valores¨ que le es asignado.
- Realizar diariamente y al término de las operaciones, el cuadre de caja de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
- Colaborar con los Cajeros en la búsqueda de diferencias en el cuadre referentes a las operaciones del día.
- Dar seguimiento al cumplimiento del protocolo de atención al cliente en el área de caja.
- Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad establecidos por la organización
Requisitos:
Requisitos:
- Estudiante universitario a nivel medio de Licenciatura de la carrera de Administración de Empresas, Mercadeo u otras áreas afines a la posición.
- De uno a tres (1-3) años de experiencia:
- En el Sector (deseable)
- Realizando funciones similares