Responsabilidades
- Ser aliado estratégico de los clientes corporativos, gestionando sus programas de seguros con enfoque integral.
- Analizar riesgos y estructurar propuestas innovadoras que generen valor y confianza.
- Coordinar la gestión operativa de las cuentas corporativas, incluyendo emisión de pólizas, renovaciones, endosos, cotizaciones y seguimiento de siniestros.
- Supervisar y dar seguimiento al cumplimiento de los SLA (acuerdos de nivel de servicio) con los clientes corporativos.
- Coordinar la comunicación con las compañías aseguradoras para garantizar una adecuada colocación de riesgos y resolución de requerimientos.
- Apoyar al equipo del área de servicios con análisis técnicos, reportes y propuestas de seguros.
- Asegurar que toda la documentación (pólizas, certificados, endosos, condiciones particulares, etc.) esté completa, vigente y archivada correctamente.
- Monitorear y controlar las responsabilidades del equipo operativo asignado a las cuentas corporativas.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones operativas.
- Atender requerimientos especiales de clientes clave, resolviendo incidencias con sentido de urgencia.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias aplicables al corretaje de seguros.
- Llevar el control y registro estadísticos de los procesos que lleva a cabo, a fin de incrementar su eficiencia e implementar mejoras constantes a los mismos.
· Realizar otras actividades afines y complementarias, de acuerdo con los objetivos específicos de cada puesto y a las necesidades de la empresa.
Experiencia Laboral:
2 a 4 años en cargos técnicos dentro del sector asegurador o en corretaje de seguros, preferiblemente manejando cuentas corporativas.
Conocimientos Técnicos:
- Sólido conocimiento de productos de seguros generales: patrimoniales, ingeniería, transportes, RC, salud, vida colectiva, etc.
- Normativa y regulación del mercado asegurador local.
- Manejo de herramientas de análisis técnico y sistemas de gestión (CRM, ERP).
Habilidades y Competencias:
- Pensamiento analítico y orientación al detalle.
- Habilidad para interpretar contratos y condiciones técnicas.
- Comunicación clara y profesional.
- Organización, proactividad y trabajo en equipo.