En Teruel Hope
creemos en el poder de la pasión por las motos para crear comunidad, experiencias y un estilo de vida único. Somos una empresa dedicada al mundo motor, integrando la venta de motocicletas, servicios de taller especializado y proyectos de comunicación y mercadeo que promueven la cultura del motociclismo en República Dominicana.
Representamos y distribuimos marcas reconocidas a nivel mundial como
Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, Zontes, Kove y Vinto
, ofreciendo a nuestros clientes variedad, calidad e innovación.
Nuestro equipo combina innovación, compromiso y entusiasmo por las dos ruedas.
Descripción del puesto
En Teruel Hope
estamos en búsqueda de un
Asistente de Servicio al Cliente & Taller
que garantice una experiencia excepcional y sea el enlace directo entre nuestros clientes y el equipo técnico. Además, tendrá participación activa en la operación diaria de la tienda y en los eventos de la empresa.
Responsabilidades:
- Brindar atención y gestionar el servicio al cliente en el taller.
- Mantener comunicación clara y constante entre clientes y técnicos.
- Coordinar y dar seguimiento a los trabajos realizados en el taller.
- Inspeccionar la calidad de los trabajos realizados en el taller antes de la entrega al cliente.
- Asistir en las operaciones diarias de la tienda.
- Brindar apoyo logístico en los eventos en los que participa la empresa.
Cualificaciones
- Experiencia previa en servicio al cliente (preferiblemente en el sector automotriz o de motocicletas).
- Conocimiento de motos y repuestos.
- Saber montar moto (indispensable).
- Habilidades de comunicación efectiva y trato al cliente.
- Disposición a aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Organización, atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según la operación y eventos.