Propósito del Rol:
Bajo supervisión directa del Encargado de Políticas y Procedimientos, revisa, diseña y actualiza las políticas, procedimientos y guías de usuario de las diferentes áreas de trabajo de la Institución, realizando las recomendaciones para las mejoras de los procesos, que contribuyan a elevar los niveles de eficiencia de la Institución, tomando en cuenta las políticas y procedimientos establecidos.
Responsabilidades:
Coordinar con las diferentes áreas de trabajo de la Institución el diseño, documentación y actualización de las políticas, procedimientos y guías de usuario, a los fines de cumplir con lo establecido en el Artículo 55 de la Ley Monetaria y Financiera y las demás normativas vigentes, así como, a lo contemplado en las políticas y procedimientos.
Presentar al supervisor directo, los borradores de los documentos levantados y analizados, así como discutir con este cualquier oportunidad de mejora identificada.
Presentar y discutir con los dueños de los procesos de las diferentes áreas de trabajo de la Institución las políticas, procedimientos y guías de usuario, en calidad de borrador, a los fines de obtener sus consideraciones, opiniones y aprobaciones, previa presentación con el supervisor directo.
Formación académica
:
- Estudiante en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia:
De seis (6) meses a menos de un (1) año de experiencia en posiciones similares.
Habilidades:
- Manejo de aplicaciones en el Sistema Tecnológico relacionado con su área de acción.
- Conocimiento de Técnicas para redactar políticas y procedimientos.
- Conocimiento de Organización y Métodos.
- Conocimiento de las técnicas y herramientas para la mejora de los procesos.
- Elaboración de informes.
- Proactividad, iniciativa, creatividad, adaptabilidad y disposición.
- Conocimientos del idioma Inglés.
- Manejo de Archivos.
- Ortografía y redacción.
- Relaciones Interpersonales.
Competencia:
- Integridad
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Conocimiento del Trabajo
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Organización
- Calidad y Mejora de Procesos