Ejecutivo de Ventas y Desarrollo Comercial
Departmento:
Desarrollo Comercial
Localización:
Zona Franca Edificio 7, Carr. Sánchez Vieja KM. 20, San Gregorio de Nigua 91000, Dominican Republic
Modalidad:
Híbrida
Resumen del Puesto
Impulsar el crecimiento comercial de la empresa a través de la identificación, captación y fidelización de clientes en el sector logístico, asegurando relaciones sólidas y sostenibles, al mismo tiempo que se alcanzan las metas de ventas establecidas por la organización.
Responsabilidades Principales
- Colaborar en la creación y ejecución de estrategias de ventas para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
- Identificar y prospectar nuevos clientes que puedan necesitar servicios de logística y adquirir cuentas que expandan la cartera de clientes.
- Negociar contratos y acuerdos con los clientes, incluyendo tarifas, términos y condiciones de servicio.
- Gestionar y mantener relaciones con los clientes existentes, asegurando su satisfacción continua y detectando oportunidades de venta adicional.
- Realizar estudios de mercado para identificar tendencias, oportunidades y competidores en constante evolución dentro de la industria logística.
- Preparar propuestas comerciales y presentaciones personalizadas para clientes potenciales y actuales en el ámbito de los servicios logísticos y de transporte.
- Cumplir con las cuotas de ventas mensuales y/o anuales establecidas por la compañía.
- Dar seguimiento a las actividades de ventas, mantener registros actualizados y elaborar informes de ventas detallados para la gerencia y la alta dirección.
Educación y Experiencia Requerida
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, Marketing o campo relacionado.
- Experiencia comprobada en ventas y desarrollo de negocios (mínimo 2 años en un rol similar).
- Experiencia mínima de 2 años en empresas navieras, de operaciones logísticas y/o aduaneras.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Inglés intermedio.
- Vehículo propio.
Habilidades y Competencias Técnicas
- Capacidad para identificar oportunidades de negocio y diseñar estrategias de venta efectivas.
- Fuertes habilidades de negociación, comunicación y manejo de relaciones interpersonales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Manejo de herramientas y software de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad analítica para interpretar estudios de mercado y generar propuestas de valor.
Indicadores de Éxito (KPIs; pueden variar)
- Cumplimiento de la cuota mensual/anual de ventas.
- Porcentaje de retención y fidelización de clientes.
- Número de nuevos clientes adquiridos por trimestre.
- Nivel de satisfacción del cliente (NPS o encuestas internas).
- Rentabilidad de las cuentas gestionadas.