Descripción de la Posición:
Administrar, instalar y dar mantenimiento a los sistemas de los diferentes equipos de comunicaciones de la Empresa, asegurando la conectividad y buen funcionamiento, según los procedimientos internos establecidos y del fabricante, además de la gestión y seguimiento de nuevos servicios.
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Gestión y Administración de Infraestructura de Red:
Instalar, configurar, administrar, mantener y actualizar sistemas de Switching & Routing Cisco.
- Gestionar y administrar equipos Citrix NetScaler para la alta disponibilidad de servicios transaccionales (POS, ATM).
Administrar y mantener equipos SonicWall para la conectividad segura (VPN) con clientes.
- Administración de Conectividad y Servicios Críticos:
Sistemas DNS: Asegurar la operatividad y rendimiento de sistemas DNS en soluciones Linux (Bind9) y A10 vThunder para servicios públicos.
Red Fiber Channel (SAN Switch): Asegurar la operatividad y rendimiento de la red Fiber Channel (SAN Switch) para servidores y almacenamiento.
- Soporte y Gestión de Dispositivos:
Dispositivos Móviles: Brindar soporte, mantenimiento y administración a dispositivos móviles (Android/Apple).
- Contact Center: Brindar soporte, mantenimiento y administración del sistema del Contact Center.
Cableado Estructurado: Instalar y mantener cableado estructurado (cobre y fibra).
- Gestión de Proveedores y Recursos de Telecomunicaciones:
Administrar la contratación, monitoreo de pagos y adquisición de nuevos servicios (ISP, equipos móviles, SIM cards), licencias y soporte, optimizando el uso de recursos.
- Documentación y Optimización: Crear y mantener diagramas de red actualizados, además de realizar análisis de servicios contratados para eficientizar su uso.
- Soporte Técnico y Resolución de Problemas: Gestionar y dar seguimiento a casos, y brindar soporte externo en visitas para garantizar la correcta configuración e instalación en clientes.
Requisitos:
Formación académica:
- Egresado carrera de Ingenieria de Sistemas o áreas afines
- Manejo del paquete Microsoft Office
- Inglés nivel medio.
- Diplomado o certificación en CCNA, Routing Switching
- LINUX (Preferible).
Conocimientos Técnicos:
- Conocimiento de Infraestructura Linux.
- Conocimientos de redes y comunicaciones
- Curso CCNA, routing switching.
- Cableado Estructurado.
- Conocimiento de Visio.
Experiencia:
- Tres (3) años realizando labores similares
Requisitos imprescindibles
- Contar con vehículo propio