RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Gerente de Condominios (Alojamiento de Empleados) - Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
Objetivo:
Garantizar que todo el personal que reside en las instalaciones de alojamiento proporcionado por la empresa para los empleados, cuente con un entorno seguro, cómodo y bien administrado. Este rol implica supervisar la gestión diaria de los alojamientos, asegurando que se mantengan en condiciones óptimas, cumplir con las normativas de seguridad y bienestar, y atender las necesidades de los colaboradores para promover su satisfacción y bienestar general. Además, el gerente trabaja para mejorar continuamente los servicios ofrecidos, alineándolos con los estándares de la empresa y las expectativas de satisfacción establecida para los empleados.
Funciones:
- Supervisión de Instalaciones:
Monitorear y gestionar las condiciones de los alojamientos proporcionados a los empleados, asegurando que estén en buen estado, limpios y seguros.
Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, incluyendo reparaciones necesarias y actualizaciones para cumplir con las normativas de salud y seguridad.
- Gestión de Inventario y Recursos:
Controlar y gestionar los recursos disponibles en los alojamientos, como mobiliario, electrodomésticos y suministros esenciales, garantizando que estén siempre en cantidad suficiente y en buen estado.
Realizar inventarios periódicos para mantener un control preciso de los recursos y gestionar la reposición cuando sea necesario.
- Asignación y Administración de Habitaciones:
Coordinar la asignación de habitaciones a los empleados nuevos y existentes, asegurándose de que el proceso sea justo y eficiente.
Mantener registros actualizados de la ocupación y disponibilidad de las habitaciones, y gestionar cualquier cambio de asignación o salida de empleados.
- Atención y Resolución de Incidencias:
Actuar como punto de contacto para los empleados en relación con sus alojamientos, atendiendo y resolviendo rápidamente cualquier situación, solicitud o problema que surja, apoyándose en los protocolos y políticas de convivencia vigentes.
Desarrollar y aplicar procedimientos para la gestión de incidentes, asegurando que se manejen de manera profesional y oportuna.
- Cumplimiento de Normativas y Políticas:
Asegurar que todos los alojamientos cumplan con las normativas locales de seguridad, salud y bienestar.
Implementar y hacer cumplir las políticas internas relacionadas con el uso y la convivencia en los alojamientos, promoviendo un ambiente respetuoso y armonioso.
- Coordinación con Otros Departamentos:
Colaborar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de política y servicios de Recursos Humanos, como Mantenimiento y Seguridad, para coordinar la logística de alojamiento, incluyendo la incorporación de nuevos empleados y movilidad que sea necesaria.
Trabajar alineado a la visión directiva de Recursos Humanos para proporcionar un apoyo integral a los empleados, asegurando que el alojamiento forme parte de un enfoque del bienestar laboral.
- Gestión de Presupuestos:
Controlar el presupuesto asignado para la gestión del alojamiento, asegurando una utilización eficiente de los recursos.
Identificar oportunidades para optimizar los costos sin comprometer la calidad de los servicios ofrecidos.
- Desarrollo de Estrategias de Mejora:
Evaluar continuamente la calidad de los alojamientos y los servicios ofrecidos, proponiendo mejoras y actualizaciones que contribuyan a una mejor experiencia para los empleados.
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la gestión de alojamientos y adaptarlas según las necesidades y expectativas de los empleados.
- Informe y Análisis:
Elaborar informes periódicos sobre la gestión del alojamiento, incluyendo estadísticas de ocupación, estado de las instalaciones, incidencias y satisfacción de los empleados.
Utilizar estos informes para informar a la dirección y proponer ajustes estratégicos para mejorar la gestión de los alojamientos.
- Promoción del Bienestar de los Empleados:
Fomentar un ambiente de comunidad y apoyo entre los empleados que comparten alojamiento, organizando actividades o programas que promuevan la integración y el bienestar.
Estar atento a las necesidades y sugerencias de los empleados, implementando cambios que mejoren su experiencia de vida dentro del alojamiento.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Turismo, Gestión Humana, o carrera afín.
- Radicar en República Dominicana.
Experiencia:
- 1 año en puestos de liderazgo similares.
- Experiencia en administración de viviendas y servicios de alta exigencia.
Conocimientos
- Conocimientos generales de normas de salud, seguridad, bienestar.
- Gestión de instalaciones de hospitalidad o bienestar de empleados.
- Relaciones políticas y profesionales interdepartamentales
- Comunicación efectiva y manejo de conflictos
- Manejo eficiente de capacidades de equipo, influencia positiva para logro de metas.
Ofrecemos:
- Salario Competitivo
- Alojamiento
- Propina Legal
- Beneficios de Ley
- Plan de carrera En RCD
RCDHotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.