Estamos apoyando a nuestro cliente, una empresa líder en el sector de materiales de oficina y papelería, en la búsqueda de un(a) Gerente de Ventas que lidere la ejecución de las estrategias comerciales multicanal y el desarrollo del equipo de ventas.
Propósito del Puesto
Planificar, dirigir y controlar la ejecución de las estrategias de ventas en los diferentes canales (televentas, vendedores externos, cuentas clave y tiendas), asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la retención y desarrollo de clientes, y la integración efectiva de la información en Odoo CRM.
Este rol es fundamental para garantizar la alineación de las acciones comerciales con la estrategia definida por la Dirección Comercial y el cumplimiento de los objetivos de crecimiento sostenible.
Principales Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar los planes de ventas multicanal, alineados con la estrategia establecida por el Director Comercial.
- Definir objetivos de ventas para los equipos de televentas, vendedores de zona, ejecutivos senior de tienda y cuentas clave.
- Supervisar y dar seguimiento a los líderes y equipos de ventas, incluyendo Supervisor de Televentas, Ejecutivos de Cuentas Clave, Vendedores de Zona y Ejecutivo Senior de Tienda – Santo Domingo.
- Coordinar con el Gerente de Sucursal Santiago para asegurar el cumplimiento de metas locales y la supervisión matricial de equipos en esa región.
- Validar la correcta implementación de políticas de precios y descuentos, en coordinación con la Gerencia de Precios y Recuperación de Cartera.
- Monitorear y asegurar el uso adecuado de Odoo CRM para la trazabilidad de leads, oportunidades, cotizaciones y cierres.
- Analizar KPIs de desempeño comercial por canal y presentar reportes de resultados al Director Comercial.
- Colaborar con el área de Marketing en el diseño de campañas para impulsar ventas y retención de clientes.
- Asegurar la capacitación continua del equipo de ventas en productos, técnicas comerciales y herramientas digitales.
- Resolver incidencias críticas de clientes y brindar apoyo en negociaciones estratégicas.
Formación Académica
- Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia Requerida
- Más de 7 años de experiencia en ventas B2B, con al menos 3 años liderando equipos comerciales.
- Experiencia supervisando televentas y fuerza de ventas externas.
- Experiencia en distribución B2B, retail institucional o consumo masivo (preferible).
- Experiencia en el uso de CRM para trazabilidad de clientes, oportunidades y reportes de desempeño.