¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje:
Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL:
Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
Entorno global y diverso:
Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
¿Qué tendrás que hacer como Groups & Events Coordinator?
- Gestionar solicitudes de grupos y eventos desde el primer contacto hasta la confirmación, manteniendo comunicación clara y profesional con los clientes.
- Elaborar propuestas, contratos y órdenes de servicio en coordinación con los departamentos internos (banquetes, cocina, housekeeping, audiovisual, etc.).
- Coordinar la logística y montaje de los eventos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y los tiempos establecidos.
- Dar seguimiento a depósitos, pagos y facturación de cada grupo o evento para garantizar el cumplimiento de políticas.
- Mantener actualizado el calendario de grupos y eventos para una correcta planificación operativa.
- Preparar reportes de cierre de eventos, incluyendo satisfacción del cliente y áreas de mejora.
- Servir como punto de contacto principal para los grupos durante su estancia, anticipando necesidades y resolviendo incidencias.
- Coordinar con ventas y operaciones para asegurar la correcta ejecución de los acuerdos establecidos con el cliente.
- Participar en reuniones de operación para alinear detalles de eventos con todos los departamentos involucrados.
Requisitos del perfil:
- Experiencia de 2 años o más en coordinación de grupos y eventos o posiciones similares.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
- Manejo de herramientas de oficina, especialmente Excel y correo electrónico profesional.
- Familiaridad con sistemas hoteleros como Opera, Delphi o similares (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples eventos simultáneamente.
- Actitud proactiva, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida o presencial según las necesidades del negocio.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "
Protege tu candidatura
".
Si quieres ser "
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