Responsabilidades
- Administrar y dar soporte a los sistemas que soportan la gestión comercial.
- Capacitar a los usuarios sobre el uso de las herramientas.
- Asegurar la integridad y disponibilidad de la información comercial.
- Colaborar con el área comercial para identificar oportunidades de mejora en procesos.
- Generar reportes, dashboards y análisis de ventas o clientes.
· Experiencia en Foto montaje y entrega de informes
- Coordinar con proveedores tecnológicos para soporte o desarrollo de nuevos módulos.
- Supervisar la correcta integración de los sistemas comerciales con otros sistemas internos (contables, logísticos, etc.).
Requisitos
Formación Académica:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Informática, o carreras afines.
- Deseable: especialización o diplomado en gestión comercial, sistemas de información o transformación digital.
Experiencia:
- 2 a 4 años de experiencia en manejo de sistemas comerciales (CRM, ERP, plataformas de ventas, etc.).
- Experiencia implementando o administrando herramientas como Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Zoho, Oracle Netsuite, HubSpot, etc.
- Conocimiento en flujos comerciales: cotización, venta, facturación, cobranza, atención al cliente.
- Experiencia de proyectos de mejora o implementación de sistemas.
Conocimientos Técnicos:
- Manejo intermedio-avanzado de Excel y bases de datos (SQL opcional).
- Conocimientos básicos de programación o lógica de sistemas.
- Conocimiento en integración de sistemas (APIs, ETLs).
- Análisis de datos comerciales y elaboración de reportes.
Habilidades Blandas:
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Capacidad de comunicación con áreas comerciales y técnicas.
- Liderazgo y gestión de proyectos.
- Proactividad para identificar y solucionar problemas.
Capacidad de trabajo bajo presión y adaptación al cambio