Descripción de la empresa
SOMOS es un grupo empresarial presente en todos los países iberoamericanos y en Estados Unidos, ofreciendo servicios para marcas de habla hispana. Somos una agencia de publicidad y producción audiovisual que crea contenido y estrategias de comunicación a través del talento de nuestro equipo. Ofrecemos servicios de estrategias de marketing, desarrollo de campañas publicitarias, producción audiovisual, compra de medios online y offline, estrategias de comercio electrónico y gestión de redes sociales.
Título del puesto
Community Manager y Redactor de Contenidos (3 Cuentas Corporativas)
Ubicación
Santo Domingo, República Dominicana (base en Santo Domingo). Trabajo mixto según política de la empresa contratante.
Tipo de contratación
Tiempo completo. Contratación realizada por una empresa norteamericana con subsidiaria en Santo Domingo; se ofrece equipo de cómputo y teléfono móvil por parte de la empresa contratante.
Resumen del puesto
Responsable de gestionar la presencia digital de tres cuentas corporativas, desarrollando estrategias de contenido, calendarios editoriales, publicación y community management, con enfoque en branding, generación de interacción y resultados medibles. Integrará un equipo creativo de una agencia con orientación norteamericana, asegurando coherencia de tono, estilo y estándares de cliente, y coordinando con áreas de diseño, publicidad y cuentas.
Responsabilidades principales
Gestión de redes sociales: Instagram y LinkedIn como prioridad, con atención a otras plataformas pertinentes (Facebook, X/Twitter, TikTok, según necesite cada cuenta).
Desarrollo y ejecución de estrategias de contenido para tres clientes corporativos, adaptadas a sus objetivos de negocio, audiencias y posicionamiento en el mercado dominicano e internacional.
Redacción de contenidos: publicaciones, captions, artículos, blogs, notas de prensa, newsletters y microcontenidos para redes.
Planificación de calendario editorial: creación, programación y seguimiento de publicaciones, con coordinación de campañas y lanzamientos.
Monitorización y gestión de comunidades: respuesta a comentarios y mensajes, atención al cliente y gestión de crisis de forma oportuna y profesional.
Análisis y reporte de desempeño: seguimiento de KPI's (alcance, interacción, crecimiento de seguidores, CTR, generación de leads, tráfico web), generación de informes periódicos para clientes internos y externos.
Coordinación con diseño y producción: colaborar con diseñadores gráficos, copywriters y especialistas en publicidad para asegurar que el contenido tenga impacto visual y coherencia de marca.
Desarrollo de guías de estilo y tono de marca: mantener consistencia en voz, estilo y formatos según cada cliente.
Investigación de tendencias: lectura y análisis de temas nacionales e internacionales relevantes para la generación de ideas y contenidos de valor.
Propuesta y ejecución de campañas de publicidad en redes sociales, con foco en ROI y objetivos de cada cliente.
Gestión de flujo de trabajo y cumplimiento de plazos: organización de tareas, entregables y revisiones con clientes y equipo.
Perfil buscado
Educación: preferentemente licenciatura en Comunicación, Periodismo, Marketing, Publicidad, Comunicación Digital o áreas afines.
Idiomas: español nativo; inglés intermedio-avanzado para interacción con clientes y lectura de materiales. Capacidad de redacción y revisión en inglés deseable.
Intereses: lectura, temas internacionales y nacionales, actualidad, creatividad, diseño básico y nociones de branding.
Habilidades técnicas: manejo avanzado de redes sociales (Instagram, LinkedIn como prioridad), herramientas de gestión de redes (Hootsuite, Buffer, Sprout Social o similares), suite Office/Google Workspace; herramientas de diseño básico (Canva, Figma) y análisis de redes (Insights, Analytics).
Competencias: redacción y lectoescritura impecables, creatividad, pensamiento estratégico, capacidad de síntesis, atención al detalle, organización y gestión del tiempo.
Actitudes: proactividad, cordialidad, orientación a resultados, compromiso, ética profesional y buena comunicación.
Requisitos mínimos
1-3 años de experiencia comprobable en community management y/o redacción de contenidos para marcas o agencias.
Portafolio o muestras de publicaciones, textos y campañas anteriores.
Conocimiento práctico de publicidad en redes y capacidad para interpretar métricas.
Disponibilidad para trabajar desde Santo Domingo y colaborar con un equipo con base en Estados Unidos.
Deseables
Experiencia trabajando con clientes norteamericanos o en agencias de influencia internacional.
Conocimiento de SEO básico y marketing de contenidos.
Familiaridad con herramientas de CRM y gestión de proyectos (Asana, Trello, Monday).
Competencias y habilidades clave
Comunicación clara y eficaz, tanto escrita como verbal.
Pensamiento analítico y orientado a resultados.
Creatividad y capacidad para proponer ideas innovadoras.
Gestión de tiempo y cumplimiento de plazos.
Trabajo en equipo, actitud de servicio y adaptabilidad a un entorno multicultura.
Capacidad de lectura crítica de noticias y tendencias para generar contenido relevante.
Beneficios y condiciones
Salario competitivo acorde con experiencia y mercado.
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa norteamericana con sede en Santo Domingo.
Se proporciona equipo de cómputo por parte de la empresa contratante.
Ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en la creatividad y la calidad.
Horario flexible con estructura definida y posibilidad de trabajo remoto parcial según proyecto.
Procesos y evaluación
Proceso de selección basado en revisión de portafolio, pruebas prácticas de redacción y un case corto de estrategia de contenido.
Evaluación de habilidades de gestión de redes y capacidad de redacción en español e inglés.
Entrevistas personales y de habilidades interpersonales.
Cómo postular
Aplicar a la vacante en
Incluir una breve carta de presentación (1 página) que describa tu experiencia relevante, interés en temas internacionales y nacionales, y por qué eres el candidato ideal para trabajar con tres cuentas corporativas desde Santo Domingo.
Si aplica, incluir referencias o casos de éxito con métricas (alcance, interacción, crecimiento de seguidores, conversiones).
Notas adicionales
Este rol está diseñado para una persona profesional y comprometida, con interés real en lectura y análisis de temas globales y locales, capaz de trabajar con clientes norteamericanos y un equipo multinacional.
Se valorará la capacidad de adaptarse a un estilo de agencia con estándares internacionales, manteniendo la coherencia de marca y calidad de entrega.