VFS Global es el proveedor líder mundial de servicios de externalización y tecnología para gobiernos y misiones diplomáticas. Con presencia en más de 140 países, nos especializamos en la gestión de procesos administrativos para la emisión de visas y servicios consulares.
Descripción de la Vacante:
Buscamos un/a profesional proactivo/a y orientado/a a resultados para supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones en el centro de solicitud de visas. Preferiblemente del sector hotelero, retail o turismo.
Responsabilidades principales:
- Liderar y coordinar el equipo operativo.
- Supervisar el proceso completo de solicitud y entrega de visas.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Realizar revisiones de informes operativos y de calidad.
- Mantener altos estándares de atención al cliente y eficiencia.
Requisitos:
• Inglés conversacional obligatorio (comunicación diaria con equipos internacionales).
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor/a de operaciones en hoteles, industria turistica o procesos de Visas
• Experiencia en los sectores de turismo, aerolíneas o servicios de visas.
• Fuertes habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajo presencial lunes a viernes, Santo Domingo.
¿Cumples con el perfil y estás listo/a para asumir un nuevo reto profesional?
Forma parte de un equipo global y marca la diferencia en el mundo de la movilidad internacional.