Descripción de la empresa
Plataforma AV es una empresa con 29 años de experiencia en soluciones tecnológicas y audiovisuales personalizadas para eventos, operando en 17 países de América Latina. Nos dedicamos a mejorar y elevar experiencias a través de nuestra tecnología de punta y soluciones audiovisuales adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Descripción del puesto
Como Ejecutiva de Cuenta Bilingüe en Plataforma AV, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, asegurando una comunicación fluida y eficiente. Tus tareas diarias incluirán la coordinación de proyectos, seguimiento de cuentas, y resolución de incidencias. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Punta Cana.
Requisitos
- Habilidad para la gestión de relaciones con clientes y coordinación de proyectos.
- Capacidad para resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
- Dominio del inglés y español para una comunicación efectiva con clientes bilingües.
- Aptitudes adicionales como trabajo en equipo, excelentes habilidades comunicativas y mentalidad orientada al servicio al cliente serán muy valoradas.