Estamos contratando: Especialista de Soporte Técnico
En
CEO Consultoría
buscamos un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que brinde soporte técnico y funcional a nuestros clientes que utilizan
SAP Business One, SAP Customer Checkout, SAP S/4HANA Public Cloud, Facturación Electrónica y nuestras aplicaciones propias
.
Responsabilidades principales
- Atender y dar solución a incidencias de primer y segundo nivel.
- Realizar actualizaciones y mantenimientos de las soluciones implementadas.
- Crear consultas en
SQL Server
y modificar reportes en
Crystal Reports/PLD
. - Documentar y dar seguimiento a casos a través de
Zoho Desk
. - Apoyar a clientes y equipos internos en el uso de nuestras soluciones.
- Mantenerse en formación constante y certificarse en innovaciones SAP.
Requisitos
- Estudiante de termino o graduado en
Ingeniería en Sistemas, Industrial o afines
. - Experiencia en soporte técnico/funcional de software empresarial (
ERP y/o POS
). - Conocimientos en
SQL Server, Crystal Report, PLD, XML, Linux
. - Inglés intermedio-avanzado.
- Excel avanzado y conocimientos básicos de contabilidad/administración.
Habilidades clave
- Orientación a resultados y al cliente.
- Capacidad de análisis y trabajo en equipo.
- Proactividad, empatía y excelentes relaciones interpersonales.
Si tienes experiencia en soporte técnico, disfrutas resolver problemas y quieres crecer en el mundo SAP, esta es tu oportunidad
Postula ahora y forma parte de un equipo innovador que transforma procesos con tecnología.