Propósito del Rol:
Aplicar las estrategias de recuperación y normalización de créditos y actividades de gestión de cobros, para conservar la calidad de la cartera de crédito, tomando en cuenta las disposiciones regulatorias y legales emanadas de las autoridades competentes y las políticas y procedimientos establecidos en la Institución.
Responsabilidades:
Administrar los diferentes procesos que componen la gestión de la cartera de crédito, asegurando la óptima calidad de esta, así como el apego a las disposiciones regulatorias y legales aprobadas por la Junta de Directores y las emanadas de las Autoridades Competentes.
Supervisar las estrategias de recuperación y normalización de créditos, garantizando que reduzcan y mantengan el índice de morosidad dentro de los parámetros establecidos en la Institución.
Garantizar que las oficinas de abogados externos contratadas para dar soporte en la gestión legal ejecuten las estrategias establecidas para la recuperación de los créditos atrasados, en tiempo oportuno.
Planificar y dirigir la aplicación de las estrategias de gestión de cobros y normalización de créditos, así como, desarrollar modelos de análisis que permitan una recuperación efectiva con costos asociados razonables.
Formación académica
:
- Graduado en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o áreas afines Diplomado en Riesgos de Crédito.
Experiencia:
- De seis (6) a ocho (8) años de experiencia en posiciones similares.
Habilidades:
- Manejo de aplicaciones del Sistema Tecnológico, relacionado con su área de acción.
- Conocimientos de los procesos de Recuperación de Crédito.
- Conocimiento del Reglamento de Evaluación de Activos.
- Conocimiento de la Resolución No "Normas para el uso de los servicios públicos de telecomunicaciones para fines de cobro de deuda".
- Conocimiento de las diferentes Normativas vigentes del sector Financiero relacionadas al puesto.
- Conocimiento de Administración de Riesgo Crediticio.
- Capacidad de Negociación y Persuasión.
- Capacidad de Análisis.
- Capacidad y calidad en la redacción de informes.
- Conocimientos de Inglés.
- Relaciones interpersonales.
- Iniciativa y creatividad.
Competencias:
- Integridad
- Orientación al Cliente
- Orientación a Resultados
- Conocimiento del Trabajo
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Liderazgo
- Planificación
- Toma de Decisiones
- Espíritu Comercial
- Innovación