Buscamos una Supervisora de Personal para liderar el equipo de promotoras de nuestras marcas de ron premium
Será responsable de coordinar degustaciones, garantizar la excelencia en el servicio, supervisar al personal en turno y asegurar el cumplimiento de los estándares de imagen y ventas de la empresa.
Responsabilidades
Supervisar el personal asignado a las tiendas (promotoras y embajadoras de marca).
Coordinar y asegurar la correcta ejecución de degustaciones y actividades promocionales en puntos de venta.
Garantizar el cumplimiento de horarios, presentación, desempeño y protocolo de servicio del personal.
Monitorear resultados de ventas y elaborar reportes semanales para la Gerencia Comercial y de Gestión Humana.
Velar por el cumplimiento de los estándares de imagen, exhibición y experiencia del cliente.
Coordinar rotaciones, permisos y vacaciones del equipo operativo.
Apoyar en procesos de capacitación, evaluación y motivación del personal.
Mantener comunicación fluida con los supervisores de tienda y representantes .
Requisitos
Formación: Licenciatura en Administración, Mercadeo, Turismo, Hotelería o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en supervisión de personal o coordinación de degustaciones y eventos promocionales (preferiblemente en retail, aeropuertos o bebidas premium).
Habilidades: Liderazgo, orientación al cliente, comunicación asertiva, organización y trabajo en equipo.
Idiomas: Español e inglés (deseable).
Disponibilidad: Para desplazarse entre aeropuertos y coordinar horarios rotativos