Hyatt Vivid Punta Cana
Ubicación: Cabeza de toro, punta cana
Descripción del empleo
¿Te apasiona crear momentos memorables y auténticos?
En
Hyatt Vivid
buscamos personas apasionadas por el servicio, la organización y la hospitalidad para construir un lugar donde trabajar se siente natural y auténtico. Sé parte de nuestro equipo.
Nuestro
Coordinador de Ama de Llaves
es responsable de dar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes y supervisar la operación diaria del área, garantizando habitaciones impecables y una experiencia confortable. Su compromiso, organización y liderazgo aseguran un ambiente acogedor que refleja los más altos estándares de calidad y servicio.
Experiencia y aptitudes deseadas
Carrera técnica o universitaria en Administración Hotelera, Turismo o áreas afines.
Experiencia previa en posiciones de supervisión o coordinación en Ama de Llaves.
Conocimiento en procesos de limpieza, control de llaves maestras, lost and found y requisiciones.
Capacidad para coordinar con recepción, concierge y otros departamentos para atender solicitudes de huéspedes.
Habilidad para elaborar reportes, dar seguimiento a incidencias y apoyar en la programación de mantenimiento preventivo.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y bitácoras operativas.
Orientación al detalle, actitud de servicio y capacidad para liderar equipos de camaristas y auxiliares.
Inglés intermedio (comunicación con huéspedes y elaboración de reportes).
Proactividad, responsabilidad y compromiso con la excelencia en hospitalidad.