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Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos Institucionales.

Responsabilidades:

1.   Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.)

2.   Saludar y dar la bienvenida a los visitantes.

3.   Responder preguntas y atender quejas.

4.   Responder todas las llamadas entrantes y derivarlas o dejar mensajes.

5.   Recibir cartas, paquetes, etc

6.   Llevar registro correspondencias recibidas y entregadas

7.   Buena presentación e higiene

8.   Entrega al mensajero, anotar lo que sale y lo que entra

Las 10 principales habilidades de los recepcionistas (necesarias...

  • Comunicación.
  • Multitarea.
  • Habilidades
     sociales.
  • Organización.
  • Habilidades
     técnicas.
  • Resistencia al estrés.
  • Resolución de problemas.
  • Empatía.

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