Misión del puesto:
Recuperar y asegurar el resultado general de la Cartera de Crédito de todos los portafolios del segmento Persona en los tramos de mora mayor a 60 días, Segmento Comercial, Reestructurados, Microfinanzas, Unique en tramos de moras mayor a 90 días, que impactan los indicadores de Mora y Vencida y de Provisiones.
Realizar Gestiones eficientes en función del Capital expuesto dentro de los parámetros de calidad requerido con la finalidad de mitigar situaciones de altos riesgos e indicadores de provisiones.
Análisis, estructuración de los DAC y sometimiento de las Reestructuraciones en la FO.
Funciones principales:
- Gestionar y recuperar las deudas de los clientes asignados.
- Trabajar los créditos personales, comerciales (cuotas) y los otros créditos que este cliente maneje en el Banco como único cliente.
- Evaluar y tomar decisiones de aprobación para los descuentos por normalización y-o Cancelación de productos personales y comerciales que se encuentre en estatus de mora según las políticas establecidas.
- Motivar al deudor con argumentos racionales (negociación) para determinar su mejor forma de pago.
- Administrar, gestionar y recuperar las deudas de los clientes asignados, asegurándose de que las mismas se realicen bajo los controles establecidos, apegados a las políticas y procedimiento del Banco, minimizando perdidas y lograr la sanidad de cartera.
- Realizar Visitas a los clientes, a nivel nacional, con la finalidad de entender la realidad del Negocio del cliente y de presentar propuestas de recuperación de cartera.
- Recibir las llamadas entrantes en la central, con la finalidad de brindar información a los clientes tanto internos como externos con relación a casos asignados al área.
- Realizar las renegociaciones, consolidaciones y reestructuraciones en todos los tramos de mora tanto de negocios y de legal.
- Evaluar la capacidad / voluntad de pago del cliente, con la finalidad de establecer planes de pago viables para el mismo.
- Visitar sucursales con la finalidad de brindar apoyo a la fuerza de venta con la gestión oportuna de cobros a los clientes.
Formación académica:
Licenciatura áreas de las Ciencias Sociales o Derecho, Contables, Económicas
Requisitos imprescindibles:
Vehículo
Experiencias en áreas relacionadas